Поддержка
универсальный DICOM-просмотрщик
Техническая поддержка ПО «AmiVision», «AmiVision Lab» и «AmiVision Vet» предоставляется специалистами ООО «АМИКО IT».
Чтобы получить поддержку, необходимо направить обращение по электронному адресу support-it@amico.ru.
В обращении необходимо указать следующую информацию:
- название и версию операционной системы компьютера (информацию может предоставить системный администратор медицинской организации);
- название и версию ПО (например, «AmiVision» версии 1.2.1). Чтобы узнать версию, выберите в главном меню «Справка» пункт «О программе».
При необходимости специалисты ООО «АМИКО IT» могут запросить лог-файл ПО датируемый днем, когда произошел сбой.